Helpdesk sdružení CZ.NIC je nyní k dispozici nonstop

Sdružení CZ.NIC, správce národní domény CZ, spustilo nonstop telefonickou podporu pro veřejnost.

Sdružení CZ.NIC, správce národní domény CZ, spustilo nonstop telefonickou podporu pro veřejnost. Pracovníci helpdesku, který již nyní nepřetržitě funguje na telefonním čísle +420 222 745 111, jsou připraveni zodpovídat dotazy a pomoci při řešení problémů s doménami registrovanými v zóně CZ.

„Změna pracovní doby helpdesku vychází z naší filozofie naslouchat a pomáhat držitelům domén CZ a registrátorům a být jim co nejvíce nápomocni,“ řekl Martin Peterka, provozní ředitel sdružení CZ.NIC, odpovědný mj. i za fungování telefonické podpory. „Držitelé domén CZ se na náš helpdesk mohou kdykoliv obrátit například při řešení problémů s prodlužováním registrací a převody domén CZ nebo při nejasnostech okolo kontaktních údajů u domén.“

„Rozšíření centra telefonické podpory ve sdružení CZ.NIC souvisí s dlouhodobou koncepcí zvyšování kvality služeb a otevřenosti sdružení CZ.NIC,“ dodal Ondřej Filip, výkonný ředitel sdružení CZ.NIC. „Náš tým technické podpory je připraven zodpovídat dotazy a v možné míře vyřešit problémy s doménami CZ sedm dní v týdnu, 24 hodin denně.“

Nepřetržitý provoz technické podpory CZ.NIC běží na telefonním čísle +420 222 745 111 a na e-mailové adrese podpora@nic.cz.

Další články